Community Management

Le community manager construit et anime la présence d'une marque sur les réseaux sociaux. Cette formation couvre le métier de la stratégie au reporting.

Objectifs de la formation

• Auditer une présence sociale et définir des objectifs
• Construire une ligne et un calendrier éditoriaux
• Créer des contenus et rédiger des textes efficaces
• Animer, modérer et gérer une crise
• Mesurer les résultats et produire un rapport

Public concerné

Futurs community managers, chargés de communication et entrepreneurs.

Devenir Community Manager

Stratégie digitale

• Audit réseaux sociaux
• Positionnement
• Objectifs SMART
• Calendrier éditorial

Création de contenu

• Ligne éditoriale
• Types de posts
• Visuels professionnels
• Copywriting efficace

Engagement communauté

• Réponses rapides
• Modération
• Gestion de crise
• Fidélisation

Outils du CM

• Planification (Buffer, Later)
• Analytics
• Canva avancé
• Reporting client

Business du CM

• Tarifs et packages
• Contrats
• Trouver des clients
• Portfolio

Certification : Community Manager